FAQ

Quanto tempo impiega la spedizione?

Per garantire una spedizione efficiente, la nostra Gioielleria si affida i migliori corrieri per spedire a casa tua entro 24-48h.

Dove posso acquistare i prodotti che mi interessano?

Puoi acquistare i nostri Gioielli presso la Gioielleria Grassi a Firenze in Via Vittorio Locchi 15/AR. Oppure acquistarli sul sito.

I gioielli sono artigianali?

Sì, ogni gioiello della Gioielleria Grassi è completamente Artigianale e realizzato da mano dai migliori maestri orafi fiorentini. Che si traduce in qualità introvabile. Possediamo anche numerosi Brand disponibili.

È possibile ricevere l’ordine in una confezione regalo?

Sì, offriamo un’elegante confezione regalo dove avvolgeremo il tuo acquisto. Basterà aggiungerlo nelle note, contattarci via email oppure avvisandoci tramite live chat.

Riempire il carrello mi obbliga all’acquisto?

Puoi fare tutte le prove che vuoi e quindi decidere di non concludere il tuo ordine pur avendo inserito prodotti nel carrello.

Come faccio a richiedere il rimborso?

Per richiedere il rimborso puoi contattarci via email, chiamarci oppure richiederlo tramite la live chat.

C’è un limite di prodotti che posso acquistare online?

No, non ci sono limiti né per quantità, né per importo.

Tutti gli articoli possono essere acquistati online?

Per l’acquisto di Gioielli o altro, è necessario venirci a trovare presso la nostra Gioielleria in Via Vittorio Locchi 15/AR a Firenze.

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